Ética y Profesionalidad

¿Qué es la ética?

Podemos definir la ética como:

·         Una disciplina que define nuestra vida

·         Justo o injusto

·         Bueno o malo

·         Se mide en base a normas establecidas por la sociedad

·         Como actuar en determinadas situaciones

1.      Absolutismo: toma de decisiones sin flexibilidad

2.      Existencialismo: analítico, se basa en el conocimiento

3.      Circunstancialismo: toma decisiones con base en que puede ser el menor mal o el bien mayor

Todo el mundo debería recibir el mismo trato

Profesional de las relaciones públicas busca satisfacer: al interés publico, empresario, código de la organizacional y sus valores personales

El defensor ético

Se cree que a veces el publirrelacionista intenta manipular a la gente, también que intentan defender personas

El profesionista de las RRPP están Justificados cuando transmiten información persuasiva y veraz

No presentar información falsa, incorrecta, inequívoca o alterada, debe ser siempre honesta, no por tratar de convencer deben decir mentiras

El papel de las asociaciones profesionales

Desarrollo de normas éticas que se llevan a cabo en la practica profesional

·         PRSA (PUBLIC RELATIONS SOCIETY OF AMERICA); organización que imparte cursos y talleres para los profesionales de las relaciones públicas (Nueva York) – Revista “TACTICS” y “ESTRATEGIST”

            www.prsa.org

·         PRSSA (PUBLIC RELATION STUDENT SOCIETY OF AMERICA); organización formada por estudiantes de relaciones públicas (Carolina del Sur), ayuda a que los estudiantes tengan la oportunidad de ejercitar sus capacidades analíticas y madurar su capacidad de valoración para la resolución de problemas de relaciones públicas – Revista “FORUM”

            www.prssa.org

·         INTERNATIONAL  ASOCIATION OF BUSINESS COMMUNICATORS 2da org mas grande, ofrecer habilidades de aprendizaje para los afiliados, seminarios y talleres, reunión anual, programa de galardones “te gold cult” premio excelencia empresarial, revista communication World

www.iabc.com

·         IPRA (INTERNATIONAL PUBLIC RELATIONS ASSOCIATION)

Ofrecen liderazgo intelectual en la practica de la relaciones

publicas internacionales, poniendo a disposición de los miembros servicios que les ayudaran a cumplir sus responsabilidades profesionales y a tener éxito en sus carreras.

www.ipra.org

El asociacionismo latinoamericano: la confederación interamericana de relaciones publicas

·         CONFIARP

Federico Sánchez Fogarti; pionera de la comunicación corporativa; vislumbro la necesidad de crear una asociación que reuniera las principales asociaciones de latinoamericana y fundó la Fundación Interamericana de Relaciones Publicas, a través de la AMERICAN PUBLIC RELATIONS ASSOSIATION y la PRSA, ofrece becas para estudiantes y premios al trabajo profesional.

www.confiarp.org

Especialista en Imagen Pública

Moises Jiménez Jiménez
Es consultor de imagen pública, ya sea personal u organizacional, trabaja como asesor freelancer despúes de haber estudiado la Licenciatura en Imagología en el Colegio de Consultores en Imagen Pública, es por eso que nos contestará algunas dudas que tienen que ver con la cuestión de la imagen pública.

-Colegio de Consultores en Imagen Pública-
www.imagenpublica.mx/


¿Qué es la imagología?
* Es el estudio de la imagen, es decir, el manejo de los estímulos que generan un respuesta unánime hacia algo o alguien.

¿Cuál es la metodología para conseguir una buena imagen pública?
* El método a seguir para cualquier construcción de imagen se fundamenta en cuatro etapas subsecuentes.
o Investigación (Público interno y externo / necesidades)
o Diseño (Estrategias y tácticas)
o Producción
o Evaluación

¿Cuáles son las interrogaciones estratégicas para el cumplimiento de una correcta imagen pública?
o ¿Quién es nuestro cliente en esencia?
o ¿Cuáles son sus necesidades?
o ¿Qué objetivos busca?
o ¿Cuánto es el presupuesto?


¿Cómo crear una reputación?
* La reputación se logra sosteniendo una imagen en el tiempo. Cabe aclarar que siempre será más fácil crear una reputación desde cero a tener que modificar una ya establecida.


¿Cómo entrar al pensamiento del público objetivo?
* A través de los estímulos correspondientes. Satisfaciendo sus necesidades o creando nuevas.


¿Qué son y cómo usar los protocólos?
* Los protocolos son reglas de conducta que han sido establecidas para generar una convivencia armónica entre personas. Éstos deberán usarse siempre que exista comunicación entre dos o más personas.


¿Cuál es el vínculo que une a las relaciones públicas con la imagen pública?
* En todo momento existen las relaciones públicas en la imagen, éstas ayudan a sostener la imagen y a buscar espacios para impactar a nuestro público objetivo.


¿Qué tan importante es el buen manejo de la imagen pública dentro de una organización?
* Es vital. Pues así será como ésta será percibida por su público interno y externo.


¿Cuál es la metodología para conseguir una buena imagen pública?
* Conocer los objetivos del cliente y del público objetivo.
* Crear una estrategia y producir tácticas coherentes.
* Mantener el esfuerzo para llegar a una evaluación y con base a esta seguir o cambiar el rumbo.


¿Cuáles son los errores mas frecuentes que comete una organización, persona y/o producto dentro de la imagen pública?
* No conocer el impacto que la imagen de alguien o algo tiene hacia con quien le rodea.
* Descuidar los estímulos
* No estar consciente que la reputación de lo que sea es lo más valioso que tiene cualquier organización o persona.

¿En verdad sabemos lo que significan las relaciones públicas?

James E. Grunig teórico norteamericano, co-fundador del manejo de las relaciones públicas y considerado el padre de esta disciplina en la época moderna, propone distintos modelos y estrategias para implementar las relaciones públicas en las múltiples ramas dentro de la comunicación.

Si bien no logra especificar un concepto claro de lo que son las RELACIONES PÚBLICAS, explica que son una parte de un sistema complejo y su posición se sitúa en un papel límite, ya que son el canal de relación entre una organización y los públicos y actúan interna y externamente.

Para Grunig, el papel de las relaciones públicas es el de ser los

directores de la comunicación entre una organización y sus públicos y

para ello, desarrollan diferentes funciones:

·      Dirigen, planifican y ejecutan la comunicación para la organización como un todo

·      Gestionan el buen manejo de los mensajes dentro de la organización

·      Gestionan la circulación de los mensajes fuera de la organización

También expone los 4 modelos fundamentals para el buen manejo de relaciones públicas dentro de una organización, basados en sus mas de 20 años de experiencia:

1.    Modelo Agente de Prensa: hace uso de la investigción pues solo se buscaba difundir y repetir la información de las organizaciones

2.    Modelo de la Información Pública: Su misión es propalar los aspectos positivos y negativos de la organización a sus públicos, sin existir un “feedback”

3.    Modelo de Doble Flujo Asimétrico Bidireccional: Aquí los mensajes son más elaborados porque su fin es la persuación científica, esto es, usando patrones de investigación cualitativos y cuantitativos para configurar un mensaje con cierta intención

4.    Modelo de Doble Flujo Simétrico Bidireccional: Su propósito es la comprensión mutua, convirtiéndose las RR.PP en en mediadoras entre la organización y sus públicos